Question 1

你们和直接对接大模型厂商比，核心优势是什么？

Accepted Answer

单独对接耗时耗力、管理混乱：N 家厂商就有 N 套接口、N 套账期、N 个售后入口，还要各自处理限流与计费。选择龙豪恩芯算：一次对接、一套账期、一套售后、全模型通用。兼容 OpenAI 标准接口，改 2 行代码即可迁移；智能路由自动择优通道，多路冗余故障转移；综合调用成本可优化 30%~60%。

Question 2

企业数据会不会被留存？存在泄露风险吗？

Accepted Answer

不会。平台严格贴合国家最新 AI 与金融监管规范，仅做模型路由转发，不参与、不干预、不存储任何客户业务数据，对话内容不用于任何模型训练。技术层面：TLS 1.3 传输加密 + AES-256 存储加密 + 智能数据脱敏（正则 + NER 双重识别手机 / 身份证 / 邮箱 / 信用卡）+ RBAC 三级权限。已通过等保三级、ISO27001、GDPR、SOC2 Type II，审计日志热存 30 天 / 冷存 3 年，完全满足政企、金融、医疗行业的常态化合规审计要求。

Question 3

怎么计费？会不会超支或产生暗扣？

Accepted Answer

采用充值消耗制：先充值、按实际 Token 用量从余额扣减，无月费、无最低消费、余额长期有效。失败请求不计费，价格明码标价、无暗扣。充值余额与赠送体验金分账记录，调用日志与流水明细逐笔可查、可导出对账；可在配额管理中设置消费上限与告警阈值，成本完全可控、可预估。支持在线充值、对公转账与增值税发票。

Question 4

智能路由会改变我的调用结果吗？某个模型故障了怎么办？

Accepted Answer

不会改变结果。路由只在同一模型的多条通道之间择优，评估维度为质量、延迟、成本、稳定性（权重 35% / 25% / 25% / 15%），网关附加延迟 ≤ 50ms。它只决定请求走哪条链路，不改变模型本身与输出内容，输出与官方直连完全一致。你也可以用质量优先 / 成本优先 / 平衡优先三种策略模板自主指定。模型或线路异常时，断路器自动触发故障转移，次优模型接管并重试，业务侧无感知；企业版 SLA 达 99.99%，多可用区部署，单区故障自动切换。